Frågor och svar om uppgradering av datorplattformen KTH Windows

Varför behöver jag uppgradera min KTH Windows dator?

Windows 10 har nått slutet av sin livscykel. Windows 11 ger bättre säkerhet, långsiktigt stöd och är bättre anpassat för dagens moderna och mobila arbetssätt 

Läs mer på Uppgradering av KTH Windows .

Hur vet jag om min dator kommer att uppgraderas? Och när i så fall?

Du behöver ha en KTH Windows plattformsdator som följer de uppgraderings kraven vi på KTH IT har satt upp.

Ni får information i god tid genom en avisering via alert-ruta som visas på er dator och kan själva välja när uppgraderingen ska genomföras inom ett angivet tidsintervall. Om er dator inte kan uppgraderas så kommer det också att aviseras via en alert-ruta och då behöver ni ta kontakt med eran chef för anskaffning av en ny dator.

Vänligen var uppmärksam på att eventuella kompatibilitets-listor på datortillverkares eller andras hemsidor inte gäller. Vid eventuella frågor om kompatibillitet för din KTH Windows plattformsdator så  Kontakta KTH IT-Support .

Läs mer om ungefärlig tidsram för uppgraderingen på sidan Uppgradering av KTH Windows .

Vid vilken tidpunkt är det bäst att starta uppgraderingen och hur lång tid tar den?

Starta uppgraderingen under KTH IT-supports öppettider  så hjälp finns snabbare tillgängligt vid behov.

Själva uppgraderingen tar ungefär 1-3 timmar.

Vi rekommenderar inte att starta uppgraderingen för sent under en arbetsdag, då man bör ta höjd för att uppgraderingen ska bli klar innan arbetsdagen är slut eller IT-support hinner stänga för dagen.

Vad händer om något går fel under uppgraderingen?

Det är viktigt att du uppgraderar din dator under kontorstid och under det föreslagna tidsintervallet (vänligen se frågan Vid vilken tidpunkt är det bäst att starta uppgraderingen och hur lång tid tar den?).

KTH IT-Support är då väl förberedda för att hjälpa till!

Kontakta KTH IT-Support  eller Lokal IT-support  om du behöver hjälp. 

Hur fungerar uppgraderingen?

Uppgraderingen görs som en In-place upgrade (IPU) – operativsystemet uppdateras direkt på din befintliga dator.

Du behåller program, inställningar, filer och mappar samt slipper en ominstallation av din dator.

Läs mera på Instruktioner för in-place upgrade av KTH Windows .

Kan jag uppgradera datorn när jag arbetar på distans eller via Wifi och VPN?

Nej. Din dator behöver vara uppkopplad med ethernet kabel på KTH:s fasta nätverk som ger stabil nätverksåtkomst.

Wifi och VPN kan störa uppgraderingsprocessen.

Läs mer på Instruktioner för in-place upgrade av KTH Windows .

Obs! Om du normalt är uppkopplad mot trådlöst nätverk när du är på KTH och ej har tillgång fast nätverk finns det för tillfället ett antal arbetsplatser på Teknikringen 14 plan 6 där du kan ansluta din dator till fast nätverk de dockningsbara skärmarna där. Anslut USB-C kabeln från skärmen till din dator så ansluter den.

Varför byter vi till lokala användarprofiler och vad innebär det för mig?

Vi byter till lokal användarprofil i stället för de tidigare använda såkallade "roaming profiles"för att det en ger snabbare inloggning samt en mer stabil och förutsägbar användarmiljö.

Det innebär också att din användarprofil lagras lokalt på din dator istället för att hämtas ifrån nätverket, vilket gör att det är rekommenderat att synkronisera den i KTH OneDrive vilket du kan läsa mer om i Steg 4: Flytta aktuella arbetsfiler till KTH OneDrive (rekommendation) på sidan Instruktioner för in-place upgrade av KTH Windows .

Kommer min hemkatalog att flyttas automatiskt till KTH OneDrive?

Nej inga filer eller filkataloger kommer att flyttas automatiskt till KTH OneDrive och hemkatalogen kommer att finnas kvar och kan nås vid behov.

Däremot behöver du flytta de filer och mappar du använder regelbundet. Läs mer under steg 4 på Instruktioner för in-place upgrade av KTH Windows .

Varför rekommenderas jag att flytta en del filer och filkataloger själv?

KTH IT kan inte avgöra vilken information i dina filer som är tillåtna att lagra på en molntjänst.

Vi kan heller inte avgöra vilka av dina filer eller mappar som du arbetar regelbundet med.

Utöver det finns det begränsat med lagringsutrymme på KTH OneDrive, läs mer om KTH OneDrive .

Läs mer om hur man flyttar sina filer i steg 4 på Instruktioner för in-place upgrade av KTH Windows .