Notebook-datorer kan utgöra brandfara
Batterier bör kontrolleras
HP återkallar vissa av sina sålda datorbatterier tillhörande bärbara Notebook-datorer pga potentiell brandfara. Har du köpt in en sådan dator från 1 januari 2016 berörs du av denna information (Notera att Elitebook-datorer ej berörs).
Följande lista innehåller potentiellt berörda HP-produkter.
| HP Probook 640 G2 |
HP ProBook 640 G3 |
HP ProBook 645 G2 |
HP ProB ook 645 G3 |
| HP ProBook 650 G2 |
HP ProBook 650 G3 |
HP ProBook 655 G2 |
HP ProBook 655 G3 |
| P ZBook 17 G3 |
HP ZBook 17 G4 |
HP ZBook Studio G3 |
HP x360 310 G2 |
| HP Pavilion x360 |
HP ENVY m6 |
HP 11 Notebook PC |
HP rekommenderar att du kontrollerar alla batterier som levererats med Notebook-datorn (även de som köpts som tillbehör eller reservdelar, eller har erbjudits som ersättningsalternativ av kundsupport). Ett annat alternativ är att samla ihop sina serienummer ifall man har många datorer och sedan skicka till HP e-post: EMEABulkBatteryRecall@hp.com för vidare information.
Ifall man berörs så ska man uppdatera BIOS så att datorn sätts i ”Battery Safety Mode” och kan då använda sin dator med en strömsladd utan att batteriet laddas. När det nya batteriet installeras så känner BIOS av detta och aktiverar laddningen.
Mer information finns i bilagorna nedan.
Commercial__Distributor_final_en-us.pdf (pdf 88 kB)
KTH-HP_eventuellt_defekta_batterier.xlsx (xlsx 14 kB)
Eventuella frågor skickas till: Ann Edström edstrom@kth.se