13 Utreda oklara betalningar
Ingår i process
Administrera fakturering och betalning av studieavgift termin 1
Starthändelse
En betalning av studieavgift har kommit in till KTH men går inte att koppla till rätt sökande om uppgifter saknas
Resulterar i
Studieavgiften kan kopplas till rätt sökande och är betalmärkt i Ladok
Aktörer
Sökande, Avgiftshandläggare EDO, Ekonomihandläggare FO
Beskrivning
Oklara inkomna betalningar till KTH utreds av avgiftshandläggare EDO genom underlag från sökande, underlag från bank och eftersökning i Excelfil och Ladok.
Systemstöd, hjälpmedel, rutin
Excel, Ladok, Edge
Beskriven av
Projektgruppen studieavgiftshantering i ladok, 2024-2025