Frågor och svar om KTH-konto

Du kan aktivera ditt KTH-konto med Mobilt BankID eller aktiveringskod. Följ instruktionerna på KTH-konto .

Om du redan har användarnamn till ditt KTH-konto, men har glömt eller tappat bort ditt lösenord, eller om du vill byta ditt nuvarande lösenord gå till sidan KTH-konto .

Om du stöter på problem i samband med att du försöker scanna QR koden som leder till att inloggningen når time-out och misslyckas (se bild).

Gör istället ett försök att genomföra hela processen på den enhet där du har Mobilt BankID installerat. Du väljer då istället alternativet Mobilt BankID på denna enhet.

Var mycket noggrann med att ange ditt födelsedatum i rätt format yyyy-mm-dd.

Kontrollera slutligen att det inte var mer än 24 timmar sedan koden blev utfärdad.

Se till att följa Lösenordsregler vid KTH .

Om du inte redan uppdaterat Ladok med ditt nya svenska personnummer så måste det rapporteras till administrationen på KTH för att kunna uppdateras i samtliga våra system. Använd formuläret Report change from interim personal identity number to Swedish personal identity number (In English)  (du måste vara inloggad för att kunna fylla i formuläret) för att skicka in informationen till oss.

När du fått bekräftelse på att information uppdaterats så kan ett nytt försök med E-legitimation göras.

Om du inte kan logga in i formuläret skicka ett e-postmeddelande till it-support@kth.se .

KTH-konton skapas och genereras i den centrala användardatabasen baserat på information från två huvudkällor: studiedokumentationssystemet för studenter (Ladok) och personalregistret för anställda (HR+).
Manuellt skapande av konton görs endast i undantagsfall för personer med anknytning till KTH men som inte förväntas bli registrerade i varken Ladok eller HR+. Detta görs efter beställning från ansvarig på berörd avdelning/motsvarande.

Varför har jag fått just detta användarnamn?

Användarnamnet väljs av systemet för nya användare vid import från källsystemen. Systemet väljer ett oanvänt användarnamn på 2 till 8 tecken baserat på för- och/eller efternamnet. Finns det inga tillgängliga kombinationer kan ett löpnummer inkluderas i användarnamnet.

Kan jag byta KTH användarnamn?

Byte av användarnamn görs endast i undantagsfall, med anledning av att det är bara inte den centrala användardatabasen som påverkas. Andra system som har hämtat informationen från användardatabasen uppdateras inte automatiskt vilket kan leda till problem för dig som användare.
Undantag som det tas hänsyn till:

• om användarnamnet är stötande (till exempel svordom på något språk)
• om namnet som användarnamnet grundas på har ändrats
• om användarnamnet bildats på grundval av felstavningar

Du som användare kan inte själv ändra användarnamn utan måste Kontakta IT-Support .

Personuppgifter som finns i den centrala användardatabasen är framför allt ditt namn och personnummer. Personnumret används restriktivt, främst när du aktiverar ditt KTH-konto eller byter lösenord. I övriga system används i stället KTH-ID, se frågan ”Vad är ett KTH-ID” nedan.

I den centrala användardatabasen finns uppgifter hämtade från

• Ladok (kurser och program) 
• Personalregistret (institutioner och enheter).

Du kan inte ändra ditt namn direkt i KTH:s användardatabas. Namnet hämtas automatiskt från Skatteverket via studiedokumentationssystemet Ladok eller personalregistret KTH-HR.

Vänd dig till Skatteverket om du vill ändra namn.

Ditt KTH-ID är en unik identifierare i den centrala användardatabasen, KTH-ID har införts för att slippa hanteringen av personnummer. Personnummer är olämpligt att använda eftersom: de inte får hanteras öppet, de kan ändras, en del personer saknar personnummer (till exempel utländska gäster). Du som användare behöver inte komma ihåg ditt KTH-ID.

Du kan se ditt KTH-ID genom att följa dessa steg:

1. Klicka på länken auth.id.kth.se/  för att komma till sidan Mitt KTH-konto.
2. Klicka på knappen Hantera mitt KTH-konto.
3. Här kan du bland annat se ditt KTH-ID.