MFA är i dagsläget den enskilt viktigaste säkerhetshöjande åtgärden för att säkerställa att det är rätt person som loggar in. Här hittar du vanliga frågor och svar om MFA.
Att implementera MFA samt koppla ihop det med ditt personliga KTH-konto är en del av säkerhetskravet och en nödvändig säkerhetsåtgärd för att skydda den information som KTH hanterar. Flera andra lärosäten använder redan MFA och KTH ansluter sig nu till dem.
Ja det behöver du.
MFA blir obligatoriskt för alla studenter på KTH från 1 september 2026. Har du inte aktiverat MFA, så kommer du inte kunna logga in till exempel när du ska använda Canvas, se ditt schema och för att genomföra digital examination.
En iPhone 11 eller senare modell med operativsystem iOS 16 eller nyare version installerad
En Android-telefon med operativsystem Android OS 8 eller nyare version installerad.
Information om modell och version återfinns under inställningar i mobiltelefonen.
Vi är medvetna om att det ibland kan uppstå problem om du redan använder appen med ett annat konto.
Det är viktigt att du följer steg 2 helt korrekt i Lathunden på sidan
Aktivera multifaktorautentisering (MFA)
och således öppnar aka.ms/mfasetup i ett privat fönster eller i inkognitoläge.
Kryssa i en eller flera mobiltelefoner som du önskar ta bort MFA på och klicka på Ta bort valda.
Godkänn med ditt Mobila BankID att MFA ska tas bort på den valda enheten.
Ja det går bra att koppla flera mobiltelefoner till MFA samtidigt.
Du kan använda en arbets- eller privat mobiltelefon eller båda två samtidigt. För att koppla en ny telefon till MFA behöver du godkänna det med en redan kopplad mobiltelefon.
För att koppla ytterligare en telefon till MFA behöver du godkänna det med en redan kopplad mobiltelefon.
I Steg 2: Logga in med ditt KTH-konto, godkänn inloggningen med den telefon där MFA redan är aktiverat. Du behöver även godkänna att en enhet till ska läggas till med hjälp av den telefon där MFA redan är aktiverat.
Vilka åtgärder du behöver vidta beror på om du har tillgång till din tidigare mobiltelefon med MFA eller inte.
Du har tillgång till din gamla mobiltelefon
Om MFA är aktiverat på din gamla mobiltelefon, behöver du lägga till MFA på din nya mobiltelefon innan du raderar eller återställer den gamla.
Följ instruktionerna för steg 1 på sidan
Aktivera multifaktorautentisering
och i steg 2: "Logga in med ditt KTH-konto på datorn", godkänn inloggningen med din gamla mobiltelefon där MFA redan är aktiverat.
Du har inte tillgång till din gamla mobiltelefon
Om du inte har tillgång till din gamla mobiltelefon med MFA, kan du ändå ta bort MFA från den med hjälp av Mobilt BankID.
Följ instruktionerna under rubriken "Hur tar jag bort en mobiltelefon kopplad till MFA?" som finns på den här webbsidan.
Du har inte Mobilt BankID
Om du inte har tillgång till Mobilt BankID och inte kan logga in med MFA, behöver du
Kontakta IT-Support
för att få hjälp.
Utöver användarnamn och lösenord behöver du använda MFA för den centrala inloggningstjänsten. Den används exempelvis när du ska logga in i Canvas, se ditt schema och för att genomföra digital examination.
Du behöver logga in med MFA per webbläsare och enhet. Om du stänger webbläsarfönstret eller är inaktiv en längre tid, kommer du att behöva autentisera dig igen med MFA nästa gång du loggar in.
Är du inloggad på KTH.se behöver du bara uppdatera webbsidan, inte logga in med MFA igen.
Vänta cirka 2-3 minuter och försök därefter igen.
Uppdatera inte webbläsarfönstret under tiden, det kommer ej att hjälpa.
