Här förklaras hur man ringer, lagrar kontakter, hur man kan se sin mobilsurf förbrukning, olika funktioner, hur du logga in/ur från din mobile extension.
Hur man ringer från sin mobile extension
Här kan du se hur du ringer olika typer av samtal som t.ex. internt, växeln, telefonist och andra bra nummer att lägga in i dina kontakter.
Du behöver inte slå linjeprefix (00) innan telefonnumret för att ringa externt.
För att nå anknytningar slår du endast anknytningsnummer, gäller endast om du har MEX-tjänsten.
För att utföra vissa tjänster med din mobile extension behöver du först ringa växeln.
Lite tips på hur du kan lägga in dina kontakter och skickar dina sms.
Lagring av kontakter
Lägg in interna telefonnummer som exempel 6600, Namn: IT SUPPORT
För personer som reser utomlands bör interna telefonnummer lagras i internationellt format, exempel +46-8-7906600.
Externa nummer bör alltid sparas i internationellt format.
Textmeddelande - SMS
Textmeddelanden skickas med hela mobilnumret, t.ex. 0701234567 alternativ +46701234567.Observera att om någon ska skicka SMS till dig måste dom skicka det på ditt mobilnummer som tillhör din mobile extension och inte anknytningsnummer.
Du kan se på Tele2 mina sidor eller skicka ett SMS för att se förbrukning av mobilsurf även se hur många sms du har skickat, se trafikkostnad, Köpa extra data, roamingdata med kortbetalning.
För att enkelt ha översikt på förbrukningen av mobilsurf, SMS och samtalsförbrukning samt köpa själv "extra data" vid behov på sitt eget kreditkort finns en länk till "mina sidor"
Här hittar du om du vill parkera/koppla pågående samtal till en annan person, göra en medflyttning, gruppsamtal.
Överflyttning / Transport av samtal
Under pågående samtal: * *, ton, önskat nummer, lägg på. OBS! nytt externsamtal slås med inledande linjeprefix 00
Medflyttning av anknytning till annan intern anknytning
Koppla in:
Ring växeln 360, *21*önskat nummer#, ton, lägg på. Koppla ur:
Ring växeln #21#, ton, lägg på.
Förfrågan / Pendling
Parkera pågående samtal och gör en förfrågan till t.ex. en annan anknytning. Växla sedan mellan de olika samtalen.
* *, ton, önskat nummer
Växla mellan samtalen med * OBS! nytt externnummer slås med inledande linjeprefix 00
Gruppsamtal / konferenssamtal
koppla in ytterligare deltagare i samtalet
Under pågående samtal: * *, ton, önskat nummer3 OBS nytt externnummer slås med inledande linjeprefix 00
Samtal väntar
Besvara ett andra samtal (”påknackningston” erhålls).
Två alternativ finns:
1. Avsluta pågående samtal
2. Be den du pratar med att vänta *
1. Lägg på, svara på det nya samtalet
2. *
Växla mellan samtalen med *
Om växeln har driftstörning kan du själv logga ur från din mex så du kan ringa ut.
Logga av - Slå *639*0#
Meddelande skickas till telefonen: "Du är avloggad. Samtal går ej via växeln."
Logga på - Slå *639*1#
Meddelande skickas till telefonen: "Du är påloggad.Samtal går via växeln."
Om en person är upptagen i telefon kan du aktivera återuppringning på den anknytningen.
Ringer du en intern anknytning som är upptagen kan man aktivera återuppringningsfunktionen som automatiskt kopplar upp samtalet då den upptagna anknytningen avslutar det första samtalet.
