Information eller ärenden
Det finns två typer av kontaktvägar: e-postlistor och funktionsadresser.
Sprida information till olika grupper
E-postlistor går till en grupp adresser, används för informationsspridning till gruppen adressen syftar på.
Frågor som besvarar enskilda ärenden
Funktionsadresser går till en funktion inom verksamhetsstödet som bevakas av personal utsedd att ta hand om och besvara enskilda ärenden inom funktionsområdet.