Uppdaterad: Problem med Office 2016 efter Microsoft uppdatering
Applikationerna kan stängas utan förvarning
System/Tjänst: Microsoft Office 2016
Driftsstörning: Microsoft uppdatering med en bugg
Status:
Uppdatering för att lösa detta finns i Software center i KTH Windows plattformen. Installera denna och starta om dina Office applikationer för att lösa problemet.
Microsoft Office 2016 32bit - KB5002623
Har du en egenadministrerad dator bör du installera uppdatering KB5002623 från Microsoft för att lösa detta.
OBS! Upplever du inte problemen som beskrivs nedan ska du inte installera denna uppdatering.
Vem påverkas: De som kör Outlook 2016, t.ex. i plattformen KTH Windows eller på sin egenadministrerade dator.
Hur driftstörningen påverkar dig: Exempelvis:
* Word, Excel, Powerpoint m.fl. applikationer stängs av direkt de startas.
* Outlook stängs av då man ska öppna kalendern.
Workaround:
Läs under Status här ovanför för lösning på problemet med Office 2016.
Annars kan du tillfälligt:
* Använd t.ex. webmail om det är Outlook du har problem med.
eller
* Installera Microsoft 365 Apps från Software center om du har en KTH Windows dator.