Hitta datornamn eller VPN IP-adress - KTH Windows

Ibland behöver KTH IT-Support fjärransluta din KTH Windows arbetsplats dator för att kunna hjälpa till. För att kunna fjärransluta till datorn behöver vi antingen veta vad den har för namn eller vad den har för VPN IP-adress.

På den här sidan finns det instruktioner om hur du som användare får fram nödvändig information att delge till KTH IT-Support.

Hitta datornamn på en KTH Windows arbetsplats dator

När din KTH Windows arbetsplatsdator är ansluten till KTH:s trådbundna nät, så kan KTH IT-Support fjärransluta till den när dom vet datorns namn. 

Hitta datornamn med hjälp av appen Computer Information

1. Klicka på Windows start-knappen (1) och öppna programmet Computer Information, som finns under rubriken KTH Windows Applications och har en informationsbubbla (2) som ikon.

   

2. Datornamnet som står vid Computername är det du ska uppge och det har formatet KTH-xxxxx.

   

Hitta datornamn med hjälp av kommandotolken 

1. Skriv cmd i sökrutan på aktivitetsfältet och tryck sedan på returtangenten för att starta programmet Kommandotolken.
2. Starta programmet, skriv hostname i appfönstret och tryck sedan på returtangenten.
3. Datornamnet visas därefter och det har formatet KTH-xxxxx.

   

Hitta datornamn med hjälp av filhanteraren

1. Klicka på ikonen för filhanteraren i aktivitetsfältet

   

2. I listan till vänster syns datornamnet som har formatet KTH-xxxxx

   

Hitta VPN IP-adress på en KTH Windows arbetsplats dator

Om du arbetar på distans på en KTH Windows arbetsplatsdator och ansluter den genom VPN, så kan KTH IT-Support fjärransluta till den när dom vet datorns IP-adress.

Hitta VPN IP-adress med hjälp av appen Computer Information

1.  Börja med att ansluta din dator till VPN to KTH för KTH Windows . 

2. Klicka på Windows start-knappen (1) och öppna programmet Computer Information, som finns under rubriken KTH Windows Applications och har en informationsbubbla (2) som ikon.

   

3. IP-adressen som står vid VPN IPAdress är den du ska uppge. Adressen har formatet 130.237.xx.xx . Notera att varje gång du ansluter till VPN får du en unik IP-adress som behöver delges på nytt. 

   

Hitta VPN IP-adress med hjälp av kommandotolken

1.  Börja med att ansluta din dator till VPN to KTH för KTH Windows .
2. Skriv cmd i sökrutan på aktivitetsfältet och tryck sedan på returtangenten för att starta programmet Kommandotolken.
3. Skriv ipconfig i appfönstret och tryck sedan på returtangenten. 

   

4. IPv4-addressen som står under PPP adapter VPN to KTH är den du ska uppge. Addressen ska vara enligt formatet 130.237.xx.xx. Notera att varje gång du ansluter till VPN får du en unik adress som behöver delges på nytt.