Till innehåll på sidan

Felanmälan MEX/mobilabonnemang

Innan felanmälan skickas till Teleservice ska ni som användare först testa nedan om du har en mobil anknytning/mobilabonnemang via KTH.

Innan felanmälan skickas in

Starta om telefonen.

Prova simkortet i en annan telefon för att utesluta telefonfel.

Man kan inte ändra manuellt i sin mobiltelefon till ”dolt nummer” för då fungerar det inte att ringa ut.

Man kan få dolt nummer men behöver kontakta teleservice.

Fungerar det forfarande inte eller du har brutna samtal gör en felanmälan genom att fylla i uppgifterna i nedan dokument.

  Mall för felanmälan (doc 32 kB)

  teleservice@kth.se

Innehållsansvarig:it-support@kth.se
Tillhör: KTH Intranät
Senast ändrad: 2022-09-29