Krisplan INDEK

Detta är Institutionen för Industriell ekonomi och ledarskaps beredskapsplan för åtgärder som ska vidtas när en svår olycka eller en katastrof inträffar och arbetsplatsen, eller delar av den, hamnar i akut krissituation. Det kan t ex vara en brand på arbetsplatsen, en bussolycka med personal eller studenter inblandade eller enskilda dödsfall.

Viktiga larmnummer

KTH:s larmnummer:
08 – 790 77 00

Andra viktiga nummer

Giftinformationscentralen:
112 eller 08-33 12 31

Polisen:
112 eller 114 14 för ej akuta ärenden

KTHs kommunikationsstrateg:
08 - 790 82 13

KTHs växel:
08-790 60 00

Upprättad av Caroline Ahlstedt och Matti Kaulio 2019-03-15 och uppdaterad 2022-01-11.

Varje olycka eller katastrof består av en mängd individuella katastrofer för de enskilda drabbade personerna samt deras anhöriga, vänner och kamrater. Ett enskilt dödsfall genom olycka, hastigt insjuknande eller självmord är för den närmaste omgivningen en katastrofsituation.

Kontaktuppgifter för informationsspridning

Krisansvariga INDEK

Huvudansvarig: Cali Nuur, Prefekt: 070-458 57 18
Back up: Caroline Ahlstedt, VhC, 08-790 67 80, 070-335 96 93
Skyddsombud: Pernilla Ulfvengren, 08-790 78 40

Krisansvariga vid ITM-skolan

Kriskommunikation: Ulrika Georgsson, 072-148 63 35
Krisansvarig anställda: Elizabeth All, Gruppchef HR ITM: 08-790 44 11
Back-up, anställda: Christina Carlsson: 08-790 76 62, 070-571 81 86
Krisansvarig studenter: Andreas Alm Arvidsson: 08-790 91 60, 070-797 9160
Back-up, studenter: Henrik Sahlström: 08-790 63 11, 070-090 63 11

Institutionens krisansvariges uppgift är:

att organisera åtgärder som den uppkomna situationen kräver på plats
att hänvisa medias frågor till KTHs pressansvarig eller rektor för information
att informera den som arbetar i telefonväxel/reception om vad som hänt så att de alltid hänvisar till ansvarig chef eller KTHs pressansvarig eller rektor för information
att informera personalen och studenterna om det faktiska läget, exempelvis via e-post, möte, intranät

Krisansvarig vid INDEK

Cali Nuur Prefekt på Institutionen för Industriell ekonomi och organisation

cali.nuur@indek.kth.se , 087906921

Profil

Vid kris: Larma – Agera – Bearbeta – Utvärdera

Råd vid kris, steg 1 – larma

1. Rädda liv.

2. Larma.

Ring 112 vid händelse där extern hjälp behövs i form av ambulans, brandkår eller polis - uppge att Du ringer från KTH, uppge adress (Lindstedtsvägen 30) och larmorsak.
Därefter ringer Du alltid KTH:s larmnummer 08 – 790 7700. Uppge larmorsak, adress samt telefonnummer som Du kan nås på så att KTH:s säkerhetsberedskap kan ringa tillbaka. Man behöver inte slå 00 för att komma ut på linjen när man ringer 112.
För händelse som ej kräver insats från ambulans, brandkår eller polis larma endast KTH:s larmnummer 08 – 790 7700, dygnet runt. Uppge larmorsak, adress och telefonnummer som Du kan nås på så att KTH:s säkerhetsberedskap kan ringa tillbaka.
Via KTH:s larmnummer 08 – 790 7700 kan Du få råd om vad Du ska göra härnäst. Kontakt förmedlas också dygnet runt till:
KTH:s ledningsgrupp för krishantering
KTH:s säkerhetschef
KTH:s IT-säkerhetschef
KTH:s säkerhetsberedskap på KTH Campus
KTH:s väktare, endast bevakningstid.

3. Anteckna vad som sker i loggbok Skriv ut loggbok här (pdf 45 kB)

tidpunkt för samtal/meddelande som kommer till dig
vem som lämnar meddelande samt dennes telefonnummer
vad som har skett
vem har skadats eller förolyckats
hur och av vem det inträffade kan bekräftas
vad du gör/gjort

4. Informera (ring i första hand. Om inget svar, skicka sms)

Kontakta Prefekt i första hand.
Om inte Prefekt svarar, kontakta verksamhetscontroller för att informera om vad som skett.
Därefter kontaktar Prefekt eller verksamhetscontroller skolchef, vice skolchef eller personalchef.
De kontaktar även Krisansvarig för anställda och Krisansvarig för studenter.
Krisansvariga informerar personal och / eller studenter.

Obs! Vid dödsfall är det viktigt att polis är inkopplad. Lämna aldrig besked om dödsfall till anhörig.

Råd vid kris, steg 2 – agera

Återsamlingsplats

Torget framför entrén Lindstedtsvägen 30.

Personskada

Ta hand om den skadade på avskild plats, prata lugnande, håll varm, lämna inte ensam
Avvisa övriga åskådare
Se till att någon följer med till sjukhus
Kontakta anhörig

Brand

Varna personer i fara och påbörja utrymning
Gå aldrig genom rök
Släck om möjligt med handbrandsläckare
Om branden/röken är kraftig, lämna lokalen och stäng så många dörrar som möjligt mellan branden/röken och angränsande lokaler. Möt brandkåren

Rån

Lämna över det som begärs
Ge rånaren fri väg ut
Larma från annan plats

Hot

Var lugn och vänlig
Använd fördröjande taktik
Låtsas att du inte uppfattar samtalet
Uppehåll och be om uppgifter
Ge uttryck för samarbetsvilja
Försök ta reda på om hotet är allvarligt menat
Försök spela in samtalet

Under samtalets gång bör du om möjligt uppmana arbetskamrat att larma!

Fråga den som hotar om följande:

När kommer hotet att verkställas?
Mot vem/vad riktas hotet?
Varför?

För att en handling ska räknas som olaga hot behöver inte vapen vara inblandade. Det är tillräckligt att hotet sker på sådant sätt eller i sådant sammanhang att det kan antas att den som är föremål för det känner allvarlig fruktan för att hotet ska verkställas.

Polisanmälan sker via 114 14.

Dokumentera hoten

Det är viktigt att dokumentera det som går med hjälp av till exempel en inspelning på mobiltelefon eller egna anteckningar. (Se loggbok på sista sidan). Har du mottagit hot via e-post, sms etc. ska du spara informationen på datorn, telefonen eller den plattform där hoten inkommit. Gör detta även om du väljer att skriva ut materialet. Detta kan sammantaget utgöra viktiga bevis i en eventuell rättegång.

I väntan på hjälp

Samla berörda på en avskild plats. Låt ingen gå hem direkt
Ge enkel, konkret och tydlig information. Undvik spekulationer. Upprepa gärna det som sägs
Var aktiv i att ge hjälp; följ med, slå telefonnummer, visa vägen, stanna kvar hos de drabbade
Låt inte ingen drabbad åka hem själv, köra bil eller utföra något ansvarsfullt
Visa omsorg = 5 V: Vila, Värme, Vänlighet, Varsamhet, Vätska
Låt alla få tala om det som hänt – om man vill. Lyssna utan att värdera eller styra
Var ärlig mot de drabbade och ge den information du har. Undvik att leta syndabockar
Skydda mot ytterligare stress, starka intryck, media och publik
Ge möjlighet att ta kontakt med närstående/familj. Pärm med kontaktuppgifter till anhöriga finns hos Anneli Ylitalo Qvarfordt. Personalstaben kan också plocka fram uppgifterna i HR+.
Ordna vid behov ett socialt kontaktnät för kvällen/helgen
Bestäm tid och plats för uppföljning nästa dag

Råd vid kris, steg 3 – bearbeta

Vid reaktionsfasen – när första chocken lagt sig

Var där
Håll om
Ge utrymme för sorg, rädsla etc.
Ge upplysningar (även om det inte finns nyheter, berätta det)
Respektera
Låt bli att värdera
Bry dig om, lyssna
Ge hopp
Informera om psykiska och fysiska stressreaktioner
Boka akut tid hos Avonova för individuellt stöd
För ansvarig chef (prefekt eller enhetschefer) att fatta beslut om: bjud in Avonova för expertstöd någon dag efter krisen. Det kan vara svårt att avgöra vem som vill ha sådan hjälp.