Kakbaserad och kaklös spårning
Webbplatserna www.kth.se och intra.kth.se samlar sedan 1 juli 2023 in statistik för två typer av besökare: Besökare som accepterat spårning via särskilda Matomo-kakor och besökare som avsagt sig kakor och därför inte känns igen vid återkommande besök.
Fram till 1 juli 2023 samlades enbart statistik in från besökare som accepterat Matomos spårningskakor. Efter detta datum registreras även trafik från besökare som avsagt sig kakorna. Det innebär att de samlade besökssiffrorna är högre från och med detta datum. Det är viktigt att ta hänsyn till vid jämförelser med perioder som omfattar tidigare datum.
Kakbaserade besök
Nya besökare på webbplatsen möts av KTH:s samtyckesfunktion. Besökare som via den accepterar KTH:s statistiktjänst får Matomo-kakor sparade i webbläsaren. Så länge dessa kakor är giltiga känns besökaren igen vid återkommande besök.
Kaklösa besök
Nya besökare som avsäger sig spårning när de möts av samtyckesfunktionen får inga Matomo-kakor satta. För dessa besökare samlas endast statistik in för pågående besök. Eftersom ingen kaka sätts känns de inte igen som återkommande besökare när de återvänder till webbplatsen.
Unika, nya och återkommande besökare
I och med att den samlade statistiken tar fasta på såväl kakbaserade som kaklösa besök påverkas vissa rapporter i Matomo.
Statistik över unika besökare blir missvisande när båda typerna omfattas. Data tar fasta på såväl faktiska unika besökare som återkommer till webbplatsen samt sådana som i och med avsaknad av kakor räknas som unika varje gång.
Statistik över nya besökare räknar förutom faktiska förstagångsbesökare med återkommande kaklösa besökare.
Statistik över återkommande besökare räknar bara med tidigare besökare som har kakor satta och därför känns igen. Detta påverkar också rapporter som visar hur lång tid som gått sedan senaste besöket.
Kakrelaterade segment
I de fall det är relevant att ta hänsyn till detta behöver rapporterna segmenteras på antingen kakbaserade eller kaklösa besökare - sådana som gett sitt samtycke till kakor och sådana som inte gjort det.
Dessa två segment finns tillgängliga för alla Matomo-användare:
“COOKIE CONSENT GIVEN”
Segmentet tar bara hänsyn till besökare som gett sitt samtycke till statistikkakor. För tillförlitlig statistik avseende unika, nya och återkommande besökare behöver detta segment användas.
Likaså är segmentet relevant vid jämförelser med besöksstatistik för perioden fram till 1 juli 2023 eftersom det tar fasta på den enda typ av besökare som gällde före detta datum.
Så här ser inställningen för segmentet ut:
“COOKIE CONSENT NOT GIVEN”
Det här segmentetet tar bara hänsyn till besökare som inte accepterat statistikkakor. När det används är inte statistiken över unika, nya och återkommande besökare användbar.
Likaså är segmentet inte relevant vid jämförelser med besöksstatistik för perioden fram till 1 juli 2023 eftersom det tar fasta på en typ av besökare som inte gällde före detta datum.
Variabeln "Profilable" är här satt till "0":
Används inget av dessa segment visas samtliga besök men kom ihåg att data för besöksfrekvens samt jämförande statistik för perioden fram till 1 juli 2023 blir missvisande.
Egna segment
Segment med andra inställningar (t ex sådana som filtrerar på del av webbplatsen) som även ska ta hänsyn till kakbaserade eller kaklösa besökare behöver skapas eller kompletteras med inställningar för detta.
I nedanstående exempel visas ett segment som tar fasta på besökare som varit inne på en viss del av webbplatsen samt accepterat Matomos kakor. Observera att OCH-villkor gäller.
Motsvarande segment som segmenterar ut besökare som inte accepterat kakor skulle ha värdet "0" satt för variabeln "profilabel".