FAQ för KTH OneDrive

Vad är KTH OneDrive?

Microsoft OneDrive är en av KTH upphandlad synkroniseringstjänst för filer i molnet. OneDrive ger dig möjlighet att synkronisera dina personliga filer mellan datorer, telefon och plattor samt dela ut filer till kollegor och externa medarbetare på ett säkert sätt. 

Hur skall jag logga in i KTH OneDrive?

Du skall logga in med ditt egna användarnamn@ug.kth.se och ditt personliga KTH lösenord.

Vilka kan använda sig av KTH OneDrive?

KTH OneDrive erbjuds till alla anställda och aktiva studenter på KTH samt alla som använder sig av den centrala klientplattformen, KTH Windows, KTH Mac eller KTH Ubuntu, som levereras av IT-Avdelningen. 

Hur mycket lagringsutrymme får jag?

Från och med den 25 juni 2024 har du som anställd tillgång till 50GB i lagringsutrymmet.

Hur är tjänsten finansierad?

Denna tjänst ingår i vårt Microsoft campus avtal.

Systemkrav för OneDrive

På klientplattformarna KTH Windows och KTH Mac uppfylls kraven automatiskt.
På en privat eller egenadministrerad KTH dator får du som användare se till att följande uppfylls.

Windows

OneDrive stöds av 32- eller 64-bitars Windows 10 och Windows 11.
OneDrive stöds inte av Windows XP, Windows 7 eller Windows 8.

Mac

OneDrive stöds av macOS 10.15 och senare.
För uppdateringar av applikationen och nya installationer rekommenderas macOS 11 eller senare.

Ubuntu

Microsoft har inte släppt någon OneDrive applikation för Ubuntu, och de tredjepartsapplikationer som finns uppfyller inte de krav vi ställer på applikationer. Vi hänvisar därför våra Ubuntu-användare att Logga in på KTH OneDrive  i en webbläsare.

Kan stipendiater eller postdoktorala studenter få tillgång till KTH OneDrive?

Om stipendiater eller postdoktorala studenter finns registrerade i Ladok som studenter och har fått affilieringen student på KTH så kommer de få tillgång till KTH OneDrive. Om de inte får affilieringen student så kommer de inte ha tillgång till KTH OneDrive.

Får studenter tillgång till KTH OneDrive?

Ja

Kan man ha opersonliga konton till exempel avdelning@kth.se?

Opersonliga konton som avdelningar eller funktionsadresser med mera kan inte ha ett KTH OneDrive konto. Konton i OneDrive är personliga.

Hur länge har jag tillgång till KTH OneDrive?

Så länge du är anställd på KTH eller är en aktiv student på KTH eller har tillgång till någon av följande tjänster, KTH Windows, KTH Mac eller KTH Ubuntu så kommer du att ha tillgång till OneDrive. När anställningen eller studierna avslutas så stängs tillgången till OneDrive av.

Vad händer om jag byter användarnamn?

Vi rekommenderar inte att du byter användarnamn då det kommer påverka många av funktionerna i KTH OneDrive samt applikationer, utdelningar av filer eller mappar. Läs mer om påverkan vid namnbyte (learn.microsoft.com)  (engelska).

Vad händer med de delade mapparna och filerna när en användare slutar och kontot stängs av?

Tillgång till delade mapparna och filerna stängs av när KTH OneDrive kontot stängs, detta på grund av att informationen är kopplad till den användaren som delat ut mapparna eller filerna. 

Hur stor kan en fil vara i OneDrive?

En fil kan vara upp till 250GB stor. Vi rekommenderar att du använder max 20Gb stora filer då det är enklare att ladda upp de till tjänsten.

Kan flera användare skriva i samma Office dokument samtidigt?

Ja, användare av Office 2016 eller senare kan redigera filer samtidigt. Användare kan också redigera filer samtidig via Office online via en webbläsare.

Kan jag som anställd dela dokument med studenter?

Ja, eftersom både anställda och studenter har tillgång till KTH OneDrive kommer det vara möjligt att dela dokument med varandra.

Hur återställer jag en borttagen fil eller mapp från min OneDrive-papperskorg?

Du kan återställa en borttagen fil eller mapp i OneDrive genom att följa den här Återställa borttagna filer och mappar i OneDrive (support.microsoft.com) .

Hur återställer jag en tidigare version av en fil som lagrats i OneDrive

Du kan återställa en tidigare version av en fil som lagrats i OneDrive genom att följa den här guiden Återställa en tidigare version av en fil som lagrats i OneDrive (support.microsoft.com) .

Vilken typ av begränsningar finns det i OneDrive?

OneDrive har begränsningar för vad du kan synkronisera gällande bland annat filnamn samt mappar och också en del andra typer av begränsningar, så att det ska fungera att synkronisera innehåll mellan olika klienter. Läs mer om begränsningar i OneDrive (support.microsoft.com) .

Varför stöds inte vissa tecken eller filtyper i OneDrive?

För att OneDrive ska stödja alla typer av klienter så finns det vissa begränsningar för hur du kan namnge filer och mappar. 

• Läs mer om ogiltiga tecken i OneDrive (support.microsoft.com) .
• Läs mer om ogiltiga eller blockerade filtyper i OneDrive (support.microsoft.com) .

Installeras OneDrive applikationen på KTH:s plattformsdatorer?

OneDrive applikationen förinstalleras på KTH Windows datorer.
På KTH Mac datorer finns OneDrive applikationen att installera från KTH Self Service.

Om du inte hittar OneDrive applikationen i Software Center eller KTH Self Service, kontakta KTH IT-Support.

På vilka operativsystem finns OneDrive applikationen?

OneDrive applikationen finns på Windows, Mac, iOS och Android.

Finns det en applikation för Linux?

Tyvärr så finns det ingen klient för OneDrive på Linux. Linux användare är hänvisade till att använda webbläsare Logga in på KTH OneDrive .

Kan man använda KTH OneDrive med sin webbläsare?

Ja det går alldeles utmärkt, läs mer på sidan Logga in på KTH OneDrive .

Hur säkert är OneDrive?

All kommunikation till OneDrive är krypterad med SSL samt all information som är lagrad hos OneDrive är krypterad.

Vart lagras filerna i OneDrive?

Filerna som lagras i OneDrive, samt alla andra Microsoft 365 tjänster lagras på servrar inom EU. Vi kan inte säga exakt vilket land då informationen kan lagras i flera länder för redundans. Länderna som används för lagring av information av OneDrive och Microsoft 365 är Österrike, Finland, Frankrike, Irland och Holland.
Läs mer om vart informationen lagras (learn.microsoft.com) .

Varför kan jag inte dela ut länkar som är publikt tillgängliga utan inloggning i mer än 180 dagar?

Av säkerhetsskäl så har vi lagt en begränsning på delade länkar som är publikt tillgängliga utan inloggning. Dessa får maximalt delas ut i 180 dagar. Efter att de 180 dagarna passerat så måste länken delas ut igen.
Vi rekommenderar att du delar filer och mappar till specifika personer och inte gör dem publikt tillgängliga utan inloggning.

Varför är standardrättigheterna i KTH Onedrive "Kan visa" i stället för "Kan redigera" när jag vill dela filer eller mappar?

Av säkerhetsskäl så är standardinställningen "Kan visa" och inte "Kan redigera" när man delar information i KTH OneDrive. Vi vill att användarna ska ta ett aktivt beslut om vilken åtkomst en medarbetare eller anonyma skall ha till den delade informationen. Vi vill också förhindra att obehöriga manipulerar eller raderar av information som finns lagrat i KTH OneDrive.

Kommer OneDrive applikationen automatiskt att ladda ner alla filer till min dator efter att jag har loggat in?

Standardinställningarna på OneDrive applikationen är att den bara hämtar filer när du har öppnat filen.
Äldre versionen av applikationen stödjer automatisk nedladdning, så se till att alltid ha den senaste versionen av OneDrive applikationen installerad så att inställningarna blir rätt.

Vem ansvarar för filerna i KTH OneDrive?

Du som användare av KTH OneDrive ansvarar för informationen som finns i där.

Vem kan komma åt mina filer?

Filerna som finns på KTH OneDrive kan nås av de du delat ut dem till, samt KTH:s administratörer av tjänsten.

Raderas filer i papperskorgen automatiskt?

Ja, artiklar i papperskorgen tas bort automatiskt efter 93 dagar. Denna inställning går inte att ändra på.

Tar KTH backup på KTH OneDrive?

KTH tar inte backup på filerna på KTH OneDrive, du som användare är ansvarig för filerna som finns där.

Kan tredjepartsstillägg eller appar kopplas till KTH OneDrive?

Vi tillåter inte tredjepartstillägg då vi måste ha avtal med leverantören.

Kan jag ha olika synk-inställningar på olika enheter?

Ja, OneDrive-klienten kommer ge dig möjligheten att kunna ha olika inställningar på olika datorer/enheter.

Kan OneDrive gästkonton synkronisera innehåll?

Externa gästkonton kan inte synkronisera ner innehåll till sina klienter utan hänvisas till webbgränsnittet .

Läs mer om du ändrar språk och tidzon i OneDrive online via Office 365 på sidan Ändra språk och tidzon i OneDrive (support.microsoft.com) .