Programvara i KTH Mac – KTH Self Service

Mjukvaruinstallationer och uppdateringar i KTH Mac

KTH Self Service är ett program som finns installerat i /Applications (/Program) på de Macar som hanteras av IT-avdelningen. 

Genom KTH Self Service tillhandahåller vi mjukvara och verktyg som KTH har tillgång till, praktiska gratisprogram och egenproducerade applikationer. Vi kan även distribuera inställningsfiler och hjälpmedel via KTH Self Service. En av tankarna med KTH Self Service är att man som slutanvändare kan installera själv utan att behöva invänta media eller supporthjälp.

Man startar KTH Self Service genom att dubbelklicka på ikonen och får då upp ett s k kioskfönster, snarlikt Apples AppStore, med alla tillgängliga program och ett antal kategorier i vänstermarginalen.

För information om programmen, klicka på programvarans ikon. Vill du installera klicka på Install. Om knappen säger Reinstall, har du förmodligen redan installerat programmet.
Programmet hämtas och installeras omedelbart på din dator. Hur lång tid installationen tar varierar med storlek på mjukvaran och nätverket du är ansluten till. Detta anges tydligt för varje program. Är programmet stort bör man undvika att installera det med mobil nätanslutning (3G/4G modem), då detta ofta medför extra kostnader för datatrafik. 

Om klock-symbolen i övre högra hörnet är markerad med en blå punkt så finns det tillgängliga uppdateringar till något program.

Under Activity hittar du historik över installerad programvara.

Om du får problem med något i KTH Self Service, kontrollera att din nätverksuppkoppling fungerar korrekt. Nättillgång måste existera hela tiden för att portalen skall kunna utföra begärda funktioner.

Saknar du något program du vet eller tror borde finnas så hör av dig till it-support@kth.se . Det är möjligt att det existerar men är belagt med licensrestriktioner.