Till innehåll på sidan
Till KTH:s startsida

Crashplan-inställningar för macOS

För att Crashplan-säkerhetskopieringen ska kunna ske måste klienten få tillgång till hela hårddisken i macOS.

Bakgrund

Apple införde av säkerhets- och integritetsskäl åtkomstbegränsningar för program i och med macOS 10.14. Följden av detta blir att Crashplan inte kan säkerhetskopiera filer från bl.a Kontakter, Bilder och Mail förrän man ger Crashplan uttrycklig tillgång till dessa filer.

Rekommerad lösning

Steg 1: Ge fullständig diskåtkomst till Crashplan.app

  • Öppna Systeminställningar

1. macOS innan Ventura

  • Öppna Säkerhet och integritet
  • Välj fliken/knappen Integritetsskydd
  • Om integritetsinställningarna är låsta: 
    • Klicka på låsikonen nere till vänster
    • Skriv in ditt lösenord
  • I den vänstra rutan väljer du Full skivtillgång.
  • Klicka på + -ikonen i den högra rutan.
  • Navigera till Program och sedan CrashPlan.
  • Klicka på Öppna.
    Följande meddelande visas: "CrashPlan" har inte full skivtillgång förrän det avslutats.
  • Klicka på Avsluta nu.

2. macOS Ventura

  • Öppna Integritet och säkerhet
  • Välj knappen Full skivtillgång under Integritet
  • Klicka på + -ikonen i den högra rutan.
  • Skriv in ditt lösenord i dialogrutan med låset
  • Navigera till Program och sedan CrashPlan.
  • Klicka på Öppna.
    Följande meddelande visas: "CrashPlan" har inte full skivtillgång förrän det avslutats.
  • Klicka på Avsluta nu och öppna igen

Följ stegen i nästa avsnitt för att starta om Crashplan-tjänsten. Crashplan-appen kommer inte att ha full diskåtkomst tills tjänsten Crashplan startas om.

Steg 2: Starta om Crashplan-tjänsten

Det finns två sätt att starta om tjänsten: starta om datorn eller skriv ett kommando i kommandotolken Crashplan App. Välj det alternativ som är enklast för dig.

Alternativ 1
Starta om din Mac.

Alternativ 2

  1. Öppna Crashplan-programmet.
  2. Om nödvändigt, logga in på ditt konto.
  3. Tryck på Alt + Kommando + C för att öppna Crashplan-programments kommandotolk.
  4. Skriv detta kommando:
    restart
  5. Tryck Enter.
    Detta stänger Crashplan-appen, återautentiserar Crashplan-appen med Crashplan-servern och startar sedan Crashplan-tjänsten igen. Det tar någon minut.

Nu är du klar. Kolla i appen att säkerhetskopieringen är aktiv.