Nya rekommendationer om Corona och resor
Med anledning av spridningen av Coronavirus, rekommenderas under nuvarande förhållande följande.
Om du vill avboka, ändra eller boka om din flygresa
Om du vill avbokad en flygresa, ändra/boka om din flygresa med anledning av Corona, kontakta Egencia personlig service 08-555 273 20 alternativt customer_service@egencia.se . I de fall man behöver kontakta Egencia personlig service och deras resa inte påverkas av Corona eller om resedatumen inte ligger inom den närmaste framtiden, uppmanar vi att kontakta Egencia via e-post . Väntetiden för att prata med en resekonsult på telefon kan vara längre än vanligt.
Många flygbolag har utfärdat flexibla resepolicyer för destinationer där en markant spridning av viruset har rapporteras. Dessa flexibla resepolicyer innebär generellt att inga avgifter krävs för avbokningar eller ändringar, beroende på gällande regler och villkor. Resenären har möjlighet att kontrollera flygbolagets webbsida för att ta del av information om de senaste flexibla resepolicyerna och eventuell inverkan på sin resa. Villkoren och situationen kan komma att ändras. Ursprungliga reglerna och villkoren för bokningen inklusive tillämpliga avgifter för ändring och avbokning gäller om flexibla resepolicy inte tillämpas. Vissa flygbolag erbjuder avgiftsfri om- och avbokning för nya bokningar. Egencia resekonsulter har tillgång till de senaste flexibla resepolicyerna, dessa uppdateras kontinuerlige. Mer information om Corona finns i Egencia online.
Gå in på flygbolagets hemsidor och läs om senaste uppdateringen. Här är några sidor:
Om du planerar att resa eller är utomlands
Observera att utrikesdepartementet avråder från alla icke nödvändiga resor till alla länder från och med 14 mars.
Inga tjänsteresor ska tills vidare göras, vare sig ut- eller inrikes. KTH uppmanar alla att hålla sig uppdaterade genom UD:s reseinformation och Folkhälsomyndighetens information .
Här hittar du senaste information från KTH:s ledning gällande Coronaviruset
Kostnader vid inställda resor
För reseorder och reseräkningar i KTH-RES vid inställda resor gäller följande:
- Om du inte har haft några kostnader: gör ingenting. Reseordern ligger kvar, ingenting blir utbetalt eftersom det finns ingen utbetalningsautomatik mellan reseordern och lönesystemet.
- Om du haft kostnader, t ex en konferensavgift, kan du skapa en reseräkning från din reseorder. Du väljer då reseavtalet ”Endast utlägg/bil” (så att systemet inte räknar ut traktamente). Utläggsreseräkningen behandlas på vanligt sätt med granskning och attestering.
- Om du har fått en ersättning i förskott, t ex en konferensavgift för en konferens som skulle ske senare i år, och får tillbaka avgiften från konferensarrangören till ditt eget konto, kontakta oss på KTH-RES för rådgivning.
Försäkringsskydd
Kammarkollegiet försäkringsskyddet (tjänstereseförsäkring) täcker inte vid inställd flyg, hotell eller konferens.
Avbeställningsskydd kopplat via Diners faktura, gäller endast vid inställresa på grund av sjukdom eller olycksfall.
Här hittar ni information om grundskydd för tjänstereseförsäkring och avbeställningsskydd
Kammarkollegiet hemsida hittar ni frågor och svar om Corona (vad gäller under resan/vad ersätter försäkringen) , gå till frågor och svar om Coronaviruset – ”Anställd som omfattas av Statens tjänstereseförsäkring…”
Denna information kommer inom kort att publiceras på KTHs intranät ”tjänsteresor”.