Ta fram brevhuvud i Outlook
Lathund för att ta fram e-post brevhuvud i Outlook i Windows.
För att kunna visa genom vilka e-postsystem brevet passerat på vägen till mottagaren, måste man visa brevhuvudet.
Om man har ett misstänkt mail som man vill rapportera till e-post gruppen eller säkerhetsgruppen ska man alltid bifoga e-postmeddelandet som bilaga .
Men det kan förekomma andra situationer där man ska alltid bifoga ett brevhuvud, när det gäller felsökning av t.ex. försenade mail.
Ta fram brevhuvud
- Starta Outlook och dubbelklicka på det misstänkta mailet så att det öppnas i ett eget fönster
- När du har öppnat avsedd mail, välj fliken Arkiv och sedan Info och sedan Egenskaper
- När nästa fönster öppnas markera och kopiera hela texten som finns i rutan Internethuvud.
- Klistra därefter texten i mailet som du avser repportera och skicka det till it-support@kth.se .
För att ta fram källkoden i mailet
- När du har öppnat avsedd mail, välj Åtgärder och sedan Andra åtgärder och sedan Visa Källa
- Visa Källa knappen skapar en textfil som innehåller fullständig källkod
- Spara filen och bifoga den i ditt mail och skicka till it-support@kth.se .