Nytt, men nästan samma verksamhetsstöd
Vad innebär samgåendet av verksamhetsstödet egentligen? Och får vi det nära stöd vi behöver? På ITM-skolan tar vi nu flera steg mot ett mer samordnat och institutionsnära stöd.
Institutionsnära team
Varje institution har nu ett eget team som stöttar just deras medarbetare. Teamen består i nuläget av:
- HR-generalist
- Projektekonom
- Verksamhetscontroller
Tillsammans bildar de ett team som ska ge snabbare, mer samordnat stöd. Tanken är att de löser vissa frågor direkt och hjälps åt att ta frågor vidare som de inte själva kan lösa. De är ingången för stöd, kort och gott.
Hitta ditt team här: Verksamhetsstöd till institutionerna
Personlig relation och funktionsbrevlåda i kombination
Vi är olika – vissa vill ha en person att gå till med sina frågor, andra är trygga med att ärendet blir löst oavsett vem som löser det. På ITM-skolan har vi länge använt funktionsbrevlådor för alla viktiga funktioner och det kommer vi fortsätta med. Likaså har vi haft utpekade projektekonomer, HR-kontaktpersoner och verksamhetscontrollers för varje institution. Använd funktionsmejladresserna, så undviker vi att ärenden blir liggande om någon är sjuk.
Vad blir skillnaden?
För dig som redan har haft kontakt med projektekonom och controller kanske det inte känns som någon större förändring. Men för KTH som helhet är det ett steg mot ett mer enhetligt arbetssätt, oavsett skola.
Här är några konkreta förbättringar:
- Varje institutionsnära team samarbetar och ser till att inga frågor fastnar.
- Vi har ännu större fokus på att jobba nära er och finnas på plats vid behov.
- HR-generalister kan bygga starkare relationer med de chefer de stöttar.
- Alla i teamet kan ta dina behov vidare i sin organisation.
- Bättre back-up vid sjukdom eller annan oplanerad frånvaro
Kort sagt – vi får ett mer robust, flexibelt och samordnat verksamhetsstöd över hela KTH.
Vad händer nu?
I december träffas teamen för att fortsätta jobba ihop sig som grupp och stärka samarbetet ytterligare.
Vill du veta mer eller boka en presentation? Hör av dig till oss – vi kommer gärna!
/
Eva Björndal
, Kanslichef för ITM
Jenni Hollbrink
, Chef för Ledningskansli ITM
Linda Hedström
, Gruppchef för Ekonomi ITM
Elizabeth All
, Gruppchef för HR ITM