Till innehåll på sidan
Till KTH:s startsida Till KTH:s startsida

12 Skicka påminnelse efter sista betalningsdag

Ingår i process

Administrera fakturering och betalning av studieavgift termin 1

Starthändelse

Deadline för betalning har passerat och studieavgiftsskyldigsökande har obetald faktura

Resulterar i

Att en påminnelse skickas till alla studenter som har en obetald faktura

Aktörer

Ekonomihandläggare

Beskrivning

En utsökning görs i Faktureringsfilerna gällande vilka studenter som har en obetald faktura (ekonomihandläggaren dubbelkollar i Faktureringsfilen att det inte står ”nej” i kolumnen för påminnelse). En påminnelse i form av ett mail skickas till studenterna med obetalda fakturor (mall/text för påminnelsen administreras av Antagningen). Studenterna som tagit emot en påminnelse märks upp i Faktureringsfilen med det datum som påminnelsen skickades ut.

Systemstöd, hjälpmedel, rutin

Outlook

Beskriven av

Micael Eklind, EDO/AUA/Antagningsgruppen

Innehållsansvarig:Karin Hellmalm
Tillhör: KTH Intranät
Senast ändrad: 2023-05-11
1 Söka ut i NyA expertklienten
2 Skapa avgiftsfil i xlx
3 Sortera listan, ta bort stipendiater mm
4 Förbereda fakturaunderlag i Agresso - skapa kunder
5 Förbereda fakturaunderlag i Agresso – registrera ordrar
6 Göra första fakturautskick
7 Hantera statusbyten
8 Kvittera obetalda fakturor
9 Ge support till student
10 Ge support till student
11 Ta emot och identifiera betalning i Agresso
12 Skicka påminnelse efter sista betalningsdag
13 Ta emot och identifiera betalning i Agresso
14 Skicka betalningsbekräftelse
15 Hantera betalning i avgiftsfil
16 Lägga återbud på ej betald student i NyA
17 Märka upp betald student i ladok
18 Skicka information om betalning från Ladok till Migrationsverket
19 Ge support till student
20 Ge support till student
21 Bevilja student uppehållstillstånd
22 Registrera på första kurs i Ladok och delta i upprop
23 Kvittera obetalda fakturor
24 Uppdatera kundprofil i Agresso
25 Intäktsföra periodisera betalning
26 Meddela återbud
27 Hantera ansökan om återbetalning
28 Återbetala belopp till student
29 Ta bort betalningsmärkning i Ladok
30 Skicka information om borttagen betalning från Ladok till Migrationsverket