27 Hantera ansökan om återbetalning

Ingår i process

Administrera fakturering och betalning av studieavgift termin 1

Starthändelse

Sökande lämnar in skriftlig ansökan om återbetalning

Resulterar i

Sökande samt relevant personal på KTH får beslut om återbetalning

Aktörer

Antagningshandläggare, universitetsdirektör

Beskrivning

- Sökande som själv avbrutit sin antagning eller fått avslag från migrationsverket om uppehållstillstånd skickar in ansökan om återbetalning till antagningen via info@kth.se

- Antagningshandläggare öppnar ett nytt ärende i W3D3 och får ett diarienummer

- Antagningshandläggare bereder ett beslut som beslutas av universitetsdirektören

- Antagningshandläggare skickar scannat beslut med engelsk översättning till sökande via mail och skickar kopia till programkoordinator, ansvarig för KTH-bostad, ansvarig för FAS+ försäkringar och ekonomihandläggare

- Antagningshandläggare diarieför beslutet i W3D3 och avslutar ärendet

Systemstöd, hjälpmedel, rutin

W3D3, Ladok

Beskriven av

Micael Eklind, EDO/AUA/Antagningsgruppen