Flytta från funktionsmailbox in till Edge

Då man väljer att sluta använda en funktionsmailbox som man har i Outlook och i stället jobba med inkommande mail som ärenden i Edge är det en del att tänka på vid övergången.

• Alla inkommande mail kommer efter tidpunkten för övergången att gå till Edge i stället för till funktionsmailboxen man har i sin Outlook.
  Normalt är att mail från externa adresser först börjar komma till Edge, och senare under dagen kommer även mail från interna adresser att styras över.
• Under första timmarna behöver man hålla uppsikt både i Edge och i funktionsmailboxen efter nya mail.
• Svar på mail som tidigare skickats från funktionsmailboxen kommer att hamna i Edge som nya ärenden.
• Funktionsmailboxen kommer att stängas och tas bort. Ofta beställs att en arkivkopia av funktionsmailboxen sparas ut som fil i en gemensam mapp, så man vid behov kan öppna denna och läsa/söka information i gamla mail.
  Man ska dock undvika att jobba med filen öppen då man inte behöver det då Microsoft i sin information varnar för att filen kan gå sönder om man sitter med den alltid öppen.
  Man ska heller inte svara på mail från denna arkivkopia. All konversation ska ske via Edge efter övergången.
• Man kan/ska inte skicka mail från funktionsmailboxen efter övergången. Allt mailande ska ske via Edge.