Mail till många och få svaren in som egna ärenden i Edge
Om man vill att varje svar blir ett eget ärende.
När man gör på detta sätt kommer ditt namn att stå som avsändare på utsckicket som görs. Men svar på detta utskick kommer att komma till er supportgrupp i Edge och inte till din personliga mailbox.
Gör så här:
Skapa ett mail.
Klicka på Alternativ och välj att rutan för Hemlig kopia ska synas.
Klicka på ”Direkt svar till”.
Ändra i rutan "Skicka svar till:" så att adressen till er supportgrupp i Edge står där och klicka sen på "Stäng".
Skriv in alla mottagares adresser i rutan för Hemlig kopia så ser inte alla som får mailet till vilka andra det skickats.
Nu kommer alla svar på detta utskick att komma in som egna separata ärenden i Edge.