Utrangering och avyttring

Beskrivning

Tjänsten avser möjligheten för KTH:s skolor att få hjälp med hantering och logistik vid utrangering och avyttring av personlig IT-utrustning.

Styrdokument

Universitetsgemensam rutin för utrangering av stöldbegärlig IT-utrustning, AV-utrustning och mobiler .

Omfattning

Tjänsten kan utformas på två olika sätt:

1. IT-avdelningen sköter ärendehantering för utrangerad IT-utrustning.
2. Skolan sköter ärendehantering av utrangerad IT-utrustning (med starthjälp från IT-avdelningen).

IT-avdelningen sköter ärendehantering för utrangerad IT-utrustning

• IT sköter uppsättning av ärendesystem.
• IT ansvarar för ärendehanteringen.
• IT ansvarar för överlämning och fysisk hantering av utrangerad utrustning.
• IT sköter kommunikationen med anläggningsekonom.
• IT sköter kontakt med återbruksföretag.
• Skolan tillhandahåller lämplig lokal/lokaler för mellanlagring av IT-utrustningen.
• Skolan utser skolkontaktperson för tjänsten.

Skolan sköter ärendehantering av utrangerad IT-utrustning

• IT sköter uppsättning av ärendesystem
• IT håller introduktion och vägledning i ärendehanteringssystem.
• Skolan använder egen resurs (handläggare) för löpande arbete enligt rutinbeskrivning
• Skolan sköter kontakt med återbruksföretag
• Skolan tillhandahåller lämplig lokal/lokaler för mellanlagring av IT-utrustningen
• Skolan utser skolkontaktperson för tjänsten

Rutinbeskrivning:

Avyttring-skrotning - KTH gemensam process (pdf 52 kB)

Debitering

Skräddarsys tillsammans med kund beroende på kundens IT-miljö.

Support och Beställning

Support och beställning hanteras via KTH IT support, it-support@kth.se , 08-790 6600
eller via Portalen för IT-ärenden  (gäller bara för anställda vid VS i skrivande stund).

Kontaktpersoner för tjänsten hos IT-avdelningen:

Kent Karlsson kentk@kth.se , 08-790 6687

Zlatko Mitrovic zlatko@kth.se , 08-790 6788