Skip to main content
To KTH's start page

Serverdrift

Information om tjänsten "Serverdrift". Tjänsten är tillgänglig för anställda på KTH.

Beskrivning

Vi tar ansvaret för er server (Windows/Ubuntu) och sköter säkerhetsuppdateringar och installationer. Ni sköter applikationen.

Server kan ställas i vår co-location (länk till beskrivning av co-location) hall alterantivt att server står i ert utrymme.

Vi kan även åta oss att sköta din virtuella server i vårt privata moln alt i det publika molnet.

Omfattning

(Dagliga underhållet av en server, avser operativsystem samt drift av hårdvara, avser ej applikation)

Modell baserad på 2h / server och månad 1500 kr / månad
  • Drift och underhåll av hårdvara samt kontakter med hårdvaruleverantör.
  • Standardinstallation av operativsystem och regelbundna säkerhetsuppdateringar av OS.
  • Felsökning vid OS-relaterade driftsproblem.
  • Övervakning av systemet
  • 1 timmars teknikertid/månad för hantering av backup/uppdateringar/förbättring av övervakning.
  • Backup av systemet samt applikationen i 30 dagar.
  • Återställning från backup vid haveri, intrång eller liknande

Tjänstenivåer och avgränsningar

IT-avdelningen frånsäger sig ansvaret för händelser utanför vår kontroll såsom naturkatastorfer, brand, vattenskador etc.

Debitering

Priset är baserat på 1 timmes arbetstid/månad och server (OS installation), för aktuellt pris se: Price list .

Support och beställning

KTH IT-Support

Öppettider: måndag till fredag: 8:00 - 16:30

Telefon: 08 - 790 6600

E-post: it-support@kth.se
Besöksadress: Drottning Kristinas väg 4